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IT-Supportleiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Reibungslose Organisation unseres Ticketsystems
  • Betreuung der IT-Hotline mit Kundenkontakt
  • Aufnahme, Analyse und Behebung auftretender Störungen mit Hilfe des Ticket-Systems
  • Verteilen von Aufgaben und Störungen im IT-Team über unser Ticketsystem
  • Setzen von Deadlines der verteilten Aufgaben im IT-Team
  • Schließen von Tickets
  • Herstellen von Kundenzufriedenheit

Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker - Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • Kommunikationssicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
  • Führungsqualitäten im IT-Team
  • Verantwortungsbewusstes und selbstständiges Arbeiten
  • Analytische, kommunikative und strategische Fähigkeiten, schnelle Auffassungsgabe
  • Teamfähigkeit und Engagement
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Interesse an den neuesten Technologien

Von diesen Benefits profitieren Sie:

  • Abwechslungsreiches und freundliches Arbeitsklima in einem innovativen Team
  • Flexible Arbeitszeitenvereinbarungen möglich
  • Umfangreiche und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
  • Pünktliche Gehaltszahlung
  • Sicherer Arbeitsplatz in einer krisenfesten Branche
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
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